Déclaration de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. En effet, lorsque vous faites appel à nous et que vous nous transmettez vos données, vous nous communiquez des données à caractère personnel. Vous devez donc pouvoir nous faire confiance pour traiter vos données avec soin et en toute confidentialité. La présente déclaration de confidentialité vous explique comment nous procédons.

La déclaration de confidentialité s'applique également au site web www.apntwerpcitycamping.be , géré par l'ASBL Werkstroomm, dont le siège social est situé Luchthavenlei 7A, 2100 Deurne, et dont le numéro d'entreprise est BE 0801.457.649 (ci-après "Werkstroomm" ou "nous").

En utilisant nos services et notre site web, vous acceptez inconditionnellement cette politique de confidentialité. Nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous ne recueillons des données personnelles que lorsque vous décidez de nous communiquer des informations d'identification, par l'intermédiaire du site web ou d'une autre manière. Nous recueillons votre nom et vos coordonnées, vos coordonnées bancaires, des données démographiques (telles que l'âge et le sexe).

En outre, nous recueillons le contenu de chaque communication aussi longtemps qu'il est nécessaire pour vous fournir nos services.

Vous pouvez visiter notre site web sans communiquer de données personnelles. Dans ce cas, certaines données peuvent toutefois être collectées par le biais de cookies, par exemple pour enregistrer la langue dans laquelle vous consultez le site.

Cookies

Notre site web utilise des cookies fonctionnels. Les cookies sont de petits fichiers d'information qui sont automatiquement stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies rendent l'utilisation du site web plus rapide et plus efficace. Ils ne peuvent pas endommager votre ordinateur ou les fichiers qu'il contient.

Un tel cookie stocke des informations sur certaines préférences (choix de la langue, navigateur utilisé, adresse IP, etc.) et peut mémoriser certaines coordonnées (login, mot de passe). Les cookies nous permettent de vous reconnaître sur notre site web lorsque vous le visitez à nouveau et de vous servir encore mieux lors de votre prochaine visite.

Les cookies permettent de suivre et d'analyser l'utilisation du site web.

Vous pouvez toujours refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que le site web ou certaines de ses parties ne fonctionnent plus correctement.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez :

Pour la formation et l'exécution d'un contrat conclu avec vous
Pour vous informer sur nos services, les nouveaux événements ou les événements du secteur, pour vous envoyer des messages (d'information) et des avis promotionnels.
Évaluer notre fonctionnement et nos services.
Pour répondre à vos questions et communiquer avec vous.

Pour traiter les données à caractère personnel, nous nous appuyons sur votre consentement et/ou sur la nécessité du traitement pour vous fournir nos services, ou sur une obligation légale ou en raison d'un intérêt légitime.

Qui a accès à vos données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles avec votre consentement si cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou si la loi l'exige.

Toutefois, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des sociétés affiliées ou des tiers chargés du traitement des données agissant en notre nom. Lorsque ces prestataires de services agissent en notre nom en tant que responsables du traitement des données, nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer ces données d'une manière incompatible avec les cas décrits dans le présent avis de confidentialité.

Nous ne vendons pas les données à caractère personnel que nous avons collectées à des tiers et nous ne les leur divulguons pas, sauf dans les cas décrits dans la présente déclaration de confidentialité ou comme cela vous a été notifié au moment de la collecte.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque certaines lois ou procédures judiciaires nous y obligent ou dans le cadre d'une enquête sur des activités frauduleuses et illégales présumées ou avérées.

Nous nous réservons le droit de transférer des données à caractère personnel dans le cas où nous vendrions tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour encourager le cessionnaire à traiter correctement les données à caractère personnel qui nous sont communiquées, conformément au présent avis de confidentialité.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou à d'autres fins essentielles, telles que le respect de nos obligations légales.

Les données seront supprimées cinq ans après la fin de toute coopération ou après le dernier contact entre nous, sauf en cas de litige en cours.

Quels sont vos droits ?

Droit d'accès et de rectification :

Conformément à la loi belge sur la protection de la vie privée, vous pouvez exercer votre droit d'accès et de rectification à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez envoyer une demande accompagnée d'une copie de votre carte d'identité à welcome@citycampingantwerp.be.

Droit à la portabilité des données :

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies sous une forme structurée, commune et lisible par machine, avec ou sans l'intention de transférer les données à une autre partie.

Droit à l'effacement des données :

Vous pouvez, à tout moment et conformément à la réglementation en matière de protection des données, exercer votre droit à l'effacement en adressant une demande accompagnée d'une copie de votre carte d'identité à welcome@citycampingantwerp.be.

À la suite d'une telle demande, nous n'utiliserons plus vos données à caractère personnel et nous ne les conserverons que dans la mesure où cela serait nécessaire pour respecter une obligation légale.

Droit d'opposition et de réclamation :

Si vous souhaitez que nous cessions de traiter vos données, vous pouvez retirer votre consentement - en tout ou en partie - à tout moment. Toutefois, il se peut alors que nous ne soyons plus en mesure de fournir nos services. Vous pouvez le faire en envoyant une demande accompagnée d'une copie de votre carte d'identité à welcome@citycampingantwerp.be.

Si vous avez une question ou une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez l'adresser à welcome@citycampingantwerp.be. Nous nous engageons à fournir une réponse rapide à ces demandes et réclamations.

En outre, si vous estimez à tout moment que l'un de vos droits n'a pas été respecté, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée (voir : https://www.privacycommission.be).

Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?

Nous avons pris les mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger efficacement vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés.

Contact :

Si vous avez d'autres questions concernant le présent avis de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou modifier les données ou les paramètres que vous avez fournis, contactez-nous ici : Courriel : welcome@citycampingantwerp.be.